随着人民法治意识的不断提高,越来越多的人去法院办理立案登记、缴费退款、法律咨询、司法确认等业务。为了进一步规范立案秩序,方便人民诉讼,法院上线了智能排队叫号系统与评价系统。当事人只需要根据自己要办理的业务类型进行一键操作,取号机会立即在一定时间内发出排队号码单,在号码单上明确标明办理窗口和前面有多少人在等候区等待。再业务办理完之后,可根据窗口人员办理态度,效率等态度来进行自助评价。
排队叫号系统的上线运行后让诉讼服务中心忙而不乱,秩序井然,一改以往一人立案、多人围观,拥挤无序的场景。让人民群众省时、省心、省力,提升了法院的司法服务水平和司法服务质效,打通了司法为民“最后一公里”。