欢迎光临山东达林电子科技有限公司官网!
10年专注排队机排队叫号系统专业生产厂家
全国咨询热线:13869116775
联系我们
山东达林电子科技有限公司
全国免费服务热线:13869116775
手机:13869116775
邮箱:827207567@qq.com
地址 :济南市历城区七里堡小区
联系人:李经理
您的位置: 主页 > 新闻中心 > 行业动态
行业动态

排队叫号系统的简单故障排除

时间:2022-11-24 10:28:10 作者:小编 点击:

现如今排队叫号终端应用在各种公共场所,这样不仅有效解决了服务业务排队等候人数过多和拥挤的现象发生,而且还提升了服务质量,因此,得到了市场和顾客的认可,获得了不少的称赞。在很多服务场所已经离不开排队系统。因为是一些电子设备,在使用过程当中难免会遇到故障,排队叫号机出现故障,应该怎么解决决呢


一、叫号器开不了机该怎么解决?

查看电源是否坏掉?如果有电源,那就是叫号器本身坏掉了,需更换。

二、多个呼叫器只有1个叫号器叫不了号该怎么解决

查看叫号器本身的时间跟叫号主机的时间是否一致,如果一致的话,要把业务窗口加进去。如果不一致先查看叫号器频道是否和叫号主机一致,如果一致的话,就是叫号器本身异常,需要更换。

三、叫号器可以叫号,窗口屏黑屏该怎么解决?

先查看窗口屏电源灯是否亮着,如果亮着。开机是否有显示版本号等信息,如果开机就黑屏的话,先检查排线是否松动?可以通过主机的LED测试那边测试一下全亮,看看屏幕是否会亮,如果不亮的话,就是二合一控制卡出现异常,需更换。

四、叫号器可以叫号,屏幕不显示文字该怎么解决?

先检查叫号器、叫号主机和LED窗口屏里面的频道是否一致?如果不一致的话,要把三个频道全部调成同一频道。(调完在LED测试里面的全亮测试那边,如果LED显示屏会全亮话,证明正常;如果LED显示屏不亮,证明二合一卡坏掉)

五、按键不出票,叫号器无等待人数该怎么解决?

如果是所有业务都无法按键取票,那将叫号主机重新启动后再试。如果故障依旧,有可能是叫号程序异常,更换一下叫号程序

六、按键不出票,叫号器有等待人数可以叫号该怎么解决?

先检查一下叫号主机里面的按键设置有没有把按键不出票打钩。如果没打钩,查看打印机票面是否下载成功,重新下载一下。如果都试过后,故障依旧,就是打印机控制板异常,需更换打印机控制板

七、按一个按键出的是另外一个按键的业务的票,该怎么解决?

检查一下叫号主机里面的按键设置是否设置正常。(比如个人业务是否对到个人。

八、按所有按键出的是同一个业务的票,该怎么解决?

同上:检查一下叫号主机里面的按键设置是否设置正常。(比如个人业务是否对到个人。

以上是一些排队叫号机常见的一些问题汇总。我公司,服务承诺非常简单明了。我们只有一个基本的标准:客户的满意。直接接触让我们可以更好的理解和预测您的服务要求,无论是通过电话、微信小程序、邮箱提供的技术支持,还是客服人员提供的现场服务,都代表了我们的努力方向,即为客户带来最大的满意度




在线客服
联系方式

热线电话

13869116775

上班时间

周一到周五

公司电话

13869116775

二维码
线