排队也有流程化管理,你知道吗?排队在很多场合是一件很重要的事情,同样如果有一个良好的排队方式能够给人们带来更好的管理和体验,规范现场秩序,实现科学排队是如今人们都在追求的,自助排队机和叫号机的搭配,让排队也能够实现流程化管理,促进科学排队的形成。
排队叫号系统综合发布大致流程
1.群众前来办理业务在备齐资料后,群众就可根据自己办理的业务类型在触摸屏上取号,然后得到一张系统自动打印的号条,上面清楚地写着“在您之前,还有多少位在等候。”群众可以清楚地了解自己等待的时间。
2.群众便可在设立的休息座椅上等待叫号。待叫到自己的号码时,再根据信息发布系统显示屏的提示,到相应的办理窗口进行一对一的业务。
3.一对一的业务办理模式,有利于窗口工作人员与办事群众的沟通,更有效地为群众解答疑问,拉近了企业等单位与群众之间的距离。
.